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Cualquier banco debe cargar los importes de las cuotas de los préstamos exactamente el día del vencimiento.
Es muy raro que el banco le haga lo que Vd. dice. En principio, revise si efectivamente el vencimiento del préstamo personal es el día 5, no sea que se haya cambiado y Vd. no se haya enterado.
Si no fuera asi, no es una actuación correcta la del banco. Y puesto que eso le cuesta a Vd. 30 euros por reclamación de descubierto, casi podría calificarse de estafa. De tener posibilidades, sería como para denunciarles ante el Juzgado, pero eso cuenta dinero.
De todos modos insisto en que eso que Vd. dice, sin dudar de ello, es MUY RARO. El Banco sabe perfectamente que no puede hacer eso... a menos que tal vez tenga Vd. alguna cuota anterior pendiente...
Debe revisar inmediatamente este tema, preferiblemente personalmente en el propio banco. Una cosa es que abusen de su posición prominenente, y otra que no cumplan con la legalidad vigente.
Saludos y suerte.
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