mi jefa de personal no hace caso a mis quejas

soy responsable de limpieza de un grupo de limpiadoras ; una de esta no para de cometer errores descuidos inexplicables en la realizacion de su trabajo, finaliza su trabajo fuera del horario establecido , desobedece mis ordenes, ha disminuido su rendimiento de trabajo y no para de incitar al resto de trabajadores.
he hablado con mi jefa de personal pero no me hace caso y esta trabajadora no para de comportarse cada vez peor y me causa muchos problemas.
¿ que puedo hacer si mi jefa de personal pasa de mi? ¿ puedo presentar un parte de esta trabajadora al jefe pasando por encima de la jefa de personal? ¿puedo presentar yo un parte que sou responsable de equipo?
necesito ayuda esta situacion es insoportable.

el caso es que yo soy la representante sindical , puedo pedir ayuda a ccoo que es donde pertenezco ?

gracias por las respuesta creo que pedire asesoramiento en ccoo haber si soluciono el problema lo antes posible.