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Hola. Tengo en la actualidad un credito hipotecario (hipoteca abierta de La Caixa). Mi sorpresa ha sido que me he enterado que no se puede subrogar por un prestamo hipotecario de otra entidad.
Me he estado informando y por las caracteristicas del credito, este no se puede subrogar porque se mantiene abierta una línea de credito (sobre el capital amortizado, de la que yo puedo disponer a un interes determinado).
Tambien he entendido que si se cierra esta linea de credito firmando un documento en la Caixa para renunciar a disponer de este dinero, si que seria posible llevar a cabo una subrogación a un prestamo hipotecario con otro banco.
Mi duda es saber si esto es realmente cierto.
Y si es posible llevarlo a cabo me gustaria saber donde solicito este documento, ya que lo pedi en la Caixa y la persona que me atendio en mi sucursal habitual me dijo que no sabía nada de la existencia de ese documento y que tenía que hacer un escrito a la Central de La Caixa para preguntarlo. Pero ¿Tienen la obligacion de informarse ello en vez de hacerlo yo y además darmelo en la sucursal si yo lo solicito?
Muchísimas gracias por vuestra atencion, necesito vuestra ayuda porque me encuentro en una situacion algo desesperada, ya que permanecer con La Caixa no hace más que traerme problemas diarios y mucha perdida de dinero. Agradezco muchisimo vuestro tiempo.
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