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Tema solucionado

Experto:
Usuario:
Fecha: 12/05/2009
Valoración: (5,00 sobre 5) Categoría: Ventas y Marketing
12/05/2009
rafukis, usuario preguntando en Ventas y Marketing
Usuario
Hola!
Supongo que te acordarás de la consulta que te hice respecto a la compra de un coche usado.
El caso es que hice lo que me recomendaste, envié un e mail a la financiera para empezar y me enviaron la copia del contrato.
Envié un e mail también a la atención al cliente de la marca y ellos se pusieron en contacto conmigo, con lo que ya tengo la factura en casa (el concesionario me la envió por correo sin más). No tengo nada referente a la garantía aunque parece ser que por ley la tengo sin problema según me dijeron en atención al cliente, sin necesidad de tener nada firmado ( aunque no me gusta mucho)
En resumen éste es el resultado del tema en cuestión y ya estoy algo mas tranquilo, aunque creo que si compro otro coche no iré a ése concesionario porque me han demostrado que no se puede fiar uno de ellos.
Gracias de nuevo y Saludos.
12/05/2009
rafukis, experto respondiendo en Ventas y Marketing
Experto
Me alegro mucho de que te sirviera todo lo que te comenté y que ahora estes más tranquilo. En cuanto a la garantia,  tienen razón con la factura ya tienes garantia por ley,  pero además como no te han puesto por escrito ninguna restricción te entra todo lo que no sufra desgaste natural. Un saludo.
12/05/2009
rafukis, usuario preguntando en Ventas y Marketing
Usuario
Bien, pues lo que mas gracia me hace es la reticencia que ponían en el concesionario para darme una simple factura, es lo que hace pensar mal a cualquiera y hacer que no se fíe de ellos el cliente, con lo que pierden una posible futura compra.
Pues nada más que añadir y sólo espero no tener que consultarte nada parecido a ésto en el futuro.
Hasta otra!
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