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18,5º en rejilla siendo la salida 18º es normal porque medio grado es muy relativo ya que basta cambiar la posicion del termometro para que varie ese medio grado en principio se podria decir que medio grado es despreciable, a lo segundo debe ser una broma que la maquina por que sea nueva enfrie menos quizá seria mas normal que siendo vieja o estando sucia la bateria del condensador o evaporador enfrie menos pero siendo nueva e instalada correctamente a la hora u hora y media es cuando mejor funciona, lo de si es insuficiente, aunque habria que ver la vivienda para ver las cargas termicas y las condiciones en las que trabaja, yo diria que cuando menos es un poco justa pero deberia de funcionar bien lo unico que durante mas horas es decir que si realmente necesitas 10.000Frig y que la maquina funcione 10hrs al dia con 9000frig deberá funcionar 11hrs lo cual tampoco es para asegurar que es insuficiente con lo cual pienso que el primero si te engañó pero el segundo no, en referencia a la temperatura una diferencia de 15º entre el retorno y la impulsion de aire es normal despues de unos 20 minutos de funcionamiento depende de de muchos factores pero si pones el termometro en el retorno de aire y marca 26º y la impulsion 11º es mas que razonable despues de 30 minutos de funcionamiento pero pero ya te digo que depende de la temperatura exterior, del estado de los filtros, etc...
Un saludo....
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