No contesto preguntas a anónimos sin tomar precauciones, sería mejor que las hicieras con tu nombre de usuario porque no me fio de algunos que esconden malas intenciones tras el anonimato. No te responderé otra pregunta hasta que no puntúes la anterior y una puntuación distinta de cinco hará que no te responda más.
Tenemos que calcular una probabilidad en los dos siguientes minutos, eso hace que el parámetro lambda que debemos poner en la fórmula de la distribución sea el número de personas que se espera soliciten el servicio en dos minutos.
Como en una hora suelen solicitarlo 180 personas, serán 3 en un minuto y 6 en dos minutos. Ese 6 es el parámetro lambda que debemos usar
Como hay 49 personas bastaría que llegara una en esos dos minutos. Luego la probabilidad de que no comience la visita es la de que en los dos minutos lleguen cero personas.
P(X=n) = e^(-lambda) · lambda^(n) / n!
P(X=0) = e(-6) · (6^0) / 0! = e^(-6) = 0,00247875
Y esa es la probabilidad de que tarde más de dos minutos en comenzar la visita turística.
Recuerda lo que te dije de que es mejor que hagas las preguntas no anónimas.