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lamentandolo mucho, la solucion es que si esta en garantia lo lleves al servicio tecnico, prueba a comprar un cd limpia lentes que lo pyudes encontrar en cualquier tienda de coches pero a mi eso solo me ha duncionado una vez con un alpine, el problema que tiene tu lector es que se queda pillada la lente por que no avanza el brazo que mueve la lente, prueba con el cd limpia lentes y si no llevalo al servcio tecnico.
Siemto no pode darte un a solucion que te haga pensar que puede funcionar pero esto es asi
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