Avería en automatismo puerta garaje clemsa

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Hola, tendo una puerta en el garaje con dos hojas abatibles, tengo instalado el clemsa con autobloqueo aa 3295 con bloqueo, desde el otro día se abre y se cierra solo una hoja, la otra solo se abre y hasta la mitad, pero no se cierra, ¿qué puede ser?
Interesa poner un brazo nuevo y ya está o es mejor llamar al técnico, gracias
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Experto
Lo primero antes de poner un brazo nuevo es localizar el fallo, porque normalmente tiene solución y es reparable, con ese fallo es síntoma de múltiples posibles averías, dsd algún final de carrera hast algún engranaje roto, por lo que t recomiendo la asistencia técnica