Aterramiento del neutro del transformador

Saludos Mr. Experto.
Tuve algunos problemas en el montaje de un transformador de 2MVA 13.2/2.3KV YNd11 (transformador elevador)el neutro se tenia que conectar a tierra a través de una resistencia, el cable de tierra por razones de estética fue conectado pegado a la parte del dado de concreto que estaba lojado en trafo, también estaba en contacto con una rejilla metálica. Al intentar poner en servicio este transformador teníamos problemas de corriente a tierra. Cuando el conductor de tierra lo aislamos en su trayectoria hasta la resistencia se solucionaron nuestros prob.
¿Qué fue lo que paso? Se dio una solución por experiencia, pero deseo se me explique esto técnicamente hablando.
Gracias por su valioso apoyo.

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Al ser un YNd11 supongo que la estrella estaba en la alta tensión y por tanto (como es elevador) en el circuito secundario al que se alimentaba y era esa alta tensión la que se pone a tierra. Ahora una pregunta ¿se producían los problemas de la puesta en servicio: con carga en el secundario o sin carga es decir con el trafo en vacío?
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