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Hola;
Ahora entiende porque es muy importante detallar bien lo que se asegura.
usted lo que tiene es un infraseguro. tiene una cuantia mucha más elevada con respecto a la declarada.
Normalmente cuando es una reparación o sustución de un objeto determinado las compañias pagan el 100% y si es un siniestro de toda la casa el tope seria la cuantia asegurada (dependiendo de la politica comercial), avisando que debe subir la cuantia del contenido, xq muchas veces la culpa la puede tener los agentes de seguros que por prisas o por poner un presupuesto estipulan a la baja, tambien por desconocimiento del valor del propio tomador.
El perito cuando fue a su casa, veria que dispone de objetos de mayor valor y hace una estimación aproximada, ahora son ustedes que deberán presentando facturas que la cuantia es otra.
Le recomiendo que insistan al seguro diciendo que el valor asegurado como maximo es 12000 euros y la reparación de su siniestro es xx, a ver si asi cede la compañia.
un saludo.
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