|
Hola Vicente.
Los seguros normalmente tienen una garantía de asístencia a dónde llamar para que acuda un profesional, aunque sea de urgencia, a resolver temas como estos.
Por esa razón no solemos hacernos cargo de la totalidad de los gastos que generan empresas del tipo teleurge, porque se podía haber llamado a la asistencia en lugar de ese servicio tan caro. ¿avisaste al propietario de lo del daño a la cerradura para que te dijera qué hacer?, de ser así debería haberte dado el teléfono de la asistencia de su seguro para que le llamases, si no lo hizo es culpa suya.
Si cambiaste la cerradura llamando al primer cerrajero que viste es normal que no se hagan cargo, pero ojo, que no se hagan cargo de todo (pluses de urgencia, festivo, etc.) pero del fondo de la reparación si deberían hacerse cargo, eso es indudable, dile que te de el teléfono de la compañía que ya hablas tu con ellos y te encargas de reclamar, que estás muy acostumbrado a hacer esas cosas si no te lo da y te dice que no le pagan nada, es muy probable que no tenga seguro.
Espero haberte aclarado un poco el tema.
|
