Mi seguro cúbre la avería

hola, mi lavavajillas dejo de funcionar y llame al servicio técnico oficial, en factura indican que el motivo de la avería ha sido interruptor y micropuertas quemados. Pase la factura a mi seguro de hogar ya que cubre la avería de electrodomésticos por subida de tensión, pero dicen que No corresponde ya que No Se ha averiado el módulo de control que es por donde entra la corriente, ¿esto es correcto?¿ puedo alegar algo? Gracias por tu atención