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Hola copy, vamos a intentar echarte una mano.
Lo que aquí pasa es que cuando esta señora compró el chalet, la anterior vendedora no le canceló registralmente la hipoteca que tenía o posiblemente le dejó al banco la correspondiente provisión de fondos para cancelarla, pero no se llegó a hacer nunca "por una mala gestión".
No veo intento de timo, sólo veo la cabezonería de no querer pagar algo que se supone que ya has pagado cuando compraste el chalet.
A tí eso te da igual, tú debes comprar libre de cargas, independientemente de que vayas a pedir una hipoteca o no. Y los gastos de cancelar esa hipoteca deben ir a cargo de la vendedora (y que ella reclame a donde quiera).
Eso de que "si no se arregla, pierdes los 3000" es muy relativo, pues quien lo tiene que arreglar es ella, que es quien tiene la carga y quien tiene que liberarla. No sea que te vayas a enfadar y que "por no arreglarse" le pidas el doble de la señal entregada.
Lo más que le puedes ofrecer es hacer la siguiente gestión (además es lo que te recomiendo, viendo el talante de la señora). Ir al banco donde estuviera esa carga y conseguir el certificado de cancelación de deuda (se llama así) para hacer la correspondiente escritura de cancelación (coméntale al banco para qué quieres el certificado, te lo deben dar o en esa sucursal o en otra, a lo mejor te hacen ir en unos dias). Le das el susodicho papelito a tu banco para que prepare las tres escrituras a la vez (cancelación hipoteca antigua, compra-venta e hipoteca nueva) dejándole claro a tu banco que, del dinero a percibir por la propietaria, hay que descontar la provisión de fondos correspondiente a la escritura y registro de la cancelación de la hipoteca antigua.
Te aconsejo no llegar a hablar de perder señales y entregar el doble de lo entregado ni nada de eso. Hazle saber que el que tu banco no quiera firmar una hipoteca sin cancelar la antigua no es problema tuyo ni de tu banco, sino de ella. Que ella cuando compró no liberó esa carga y es su problema. hazle ver que no es mucho dinero, pero que lo tiene que pagar ella y que tú te ofreces a que la gestoría de tu banco haga las gestiones.
Estoy convencido de que ella cree que la culpa es de tu banco y que le queréis colocar estos gastos por la cara.
Prueba a seguir estos consejos a ver qué tal. Hablando se entiende la gente. Espero haberte servido de alguna ayuda,
saludos,
mariano
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