malos olores de arqueta en vivienda

Hola, buenas tardes, soy Rocío, y he adquirido una vivienda en el mes de Julio del año pasado y tengo un gran problema.
Me salen malos olores, por los enchufes de la cocina, así como cuando pongo el aire acondicionado frio o calor me sale por los conductos de climatización.
He comprobado que el olor no fuera por una mala instalación del aire acondicionado, y me inclino a pensar que la arqueta esté en mal estado y que se filtra el mal olor por las cámaras.  Pero claro, me gustaría saber quien me puede orientar, o a quien puedo llamar, ya que la constructora se desentiende del problema.
Este problema se acentúa cuando sale un día con mucho aire. El problema es muy serio, ya que tenemos malos olores constantes.
Bueno, un saludo a la espera que alguien me conteste.....

Me han comprobado algunas de las arquetas y efectivamente tenia una de las tuberías que da a la cámara de la vivienda rota y defectuosa. También me han visto las arquetas y no están bien terminadas. En fin un desastre. Es normal que las tuberías de la casa pasen por las cámaras?
Sigo teniendo olores de bajante y de tubería en el interior de la vivienda, los que se acentúa al poner el aire acondicionado.
Ya no se me ocurre donde mirar.

Finalmente se ha solucionado el problema. Donde desagua el lavavajillas y el fregadero, a traves de una tuberia de unos 5 cm de diametro estaba metida en otra de unos 50 cm. sin que estuvieran selladas, es decir, los 45 cm restantes, estaban libres. No se si me explico. Evidentemente esto da a una de las arquetas de la vivienda, que tambien estaba atascada. En fin un desastre.
Se le añade que tenía roto otro de los bajantes que también pasa por las camaras de aislamiento.
 
 Esta mala conexion se encontraba en una de las columnas que da a las camaras de aislamiento de la vivienda, por lo que al poner el aire acondicionado, chupaba el mal olor. y también se metía por los enchufes.