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Hola!
Te he contestado pero creo que no te llego. En valencia no se de ningun punto de servicio técnico, pero vete a la tienda donde lo compraste a ver si ofrecen ese servicio y si no siempre puedes buscar puntos oficiales. En la página web http://www.qtek.com.es/ aparece un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Intenta localizarlo así.
Siento no poder ayudarte más. Si necesitas algo no dudes en preguntarmelo.
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