Problemas con el termo de gas

Muy buenas, tengo un termo de la marca Neckar de aproximadamente un año y medio, venía instalado en la cocina del piso nuevo que me compré.
Ese termo ha tenido problemas para encenderlo desde siempre, pues parece que tarda en soltar el gas. Cuesta mucho que prenda usando el pulsador que genera las chispas.
Ayer intenté encenderlo, estuvo desde el viernes sin usarse y no pude. He comprobado que no echa gas, pulsas el botón del gas pero no hace nada, y la botella de gas está nueva.
¿A qué puede ser debido? ¿Podría yo arreglarlo?
Ahora mismo nos tenemos que ducha con agua fría y es un palo.
Mucha gracias de antemano