Goteo válvula de seguridad

Tengo un termo Saunier Duval de 80 litros instalado en el techo de la cocina y desde el primer día que me dieron el piso gotea por la válvula de seguridad. Varios vecinos tienen el mismo problema. Consultado con la casa Saunier Duval lo único que contesta es que eso es así que es fallo de la instalación y que pongamos una tubito de plástico de la válvula a un recipiente. El goteo se produce sobre todo en el proceso de calentamiento del agua y a más temperatura más goteo.
Gracias de antemano por su respuesta.