Problemas con un a lavadora new pol

Tengo una lavadora new pol status ES 1140 E. Hace unos meses empezó a dar problemas con el centrifugado, no pudiendo ponerla en cualquiera de las velocidades que tiene. Optamos por dejarla en la velocidad de 550 rpm.
Desde ayer jueves, el tambor casi no se mueve, hace la entrada y salida de agua, pero el tambor hace poco movientos..
He ido un poco de valiente y le he quitado la tapa posterior para ver si era el motor. Lo que he hecho ha sido poner la lavadora a funcionar en modo aclarado, y de vez en cuando giraba con la mano el tambor para ver si ayudando funcionaba. La verdad que en alguna ocasión si ha funcionado, pero iba lento. Después le he quitado la correa que une al motor de la lavadora con el tambor de esta, para ver si el problema es del motor. El motor funciona de vez en cuando, y en alguna ocasión parece que ha llegado a las revoluciones que le he pedido (lo he puesto en la máxima que tiene que son 1000 rpm).
Después le he vuelto a poner la correo que une el motor con el tambor y cuando lo he puesto en modo lavado normal, no ha dado ninguna vuelta el tambor ni el motor.
Disculpe que haya sido tan extendido, prefiero contarle todo lo que he hecho y los síntomas que tiena la lavadora, a quedarme corto.
Espero con todo esto no molestarle, y le agradezco de antemano el tiempo dedicado a mi problema y la solución.