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Tu problema, con casi total seguridad, por lo que cuentas, está en la instalación eléctrica de tu casa. Tienes una toma de tierra no correcta. La solución sería llamar a un electricista para que te la revise.
En cualquier caso, como dices, la placa funciona perfectamente sin la toma de tierra. Si tienes la versión biselada (3ET815L), no deberías tener mayor problema y podrás tirar aun con instalación eléctrica inadecuada. Pero si tienes la versión de marco acero (3ET815X), podrías tener algún problema de salto de diferencial al tocar el marco de acero, ya que en este caso el marco está conectado con la carcasa de la placa.
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