El contador de luz de Unión Fenosa

En Castilla la Mancha Unión Fenosa no pasa en determinados pueblos y urbanizaciones a leer el contador, tampoco te envían la factura con las lecturas que les facilita por teléfono, si es que la apuntan.
He comprado la casa hace 1 año y a día de hoy dicen que el contador lleva sin leerse desde hace 5 años, cuando para hacer el contrato a mi nombre se aceptó la lectura por teléfono y el antiguo propietario ha pagado la deuda, desde entonces no ha pasado ningún operario para leerla, ¿yo trabajo fuera pero las vecinas que no salen de casa dicen que ahí no va nadie y a una de ella ha venido una factura de 1.800.?
Su excusa es que el contador está dentro de la vivienda, y he solicitado por teléfono una cita y no se han presentado.
Los cables de suministros pasan por dentro de mi finca y está sujetado en la pared de mi casa, ¿se les puede denunciar por esto?
De que leí les puedo hablar en una carta escrita para que vengan a leer el contador, solamente quiero pagar mi factura, pero son de lo más atrasados de hay, ya que en Madrid varias veces ha venido a leer el agua y han dejado un papel avisando, y les llamaba dando la lectura y nunca hubo problemas.
¿Por qué Unión Fenosa (Gas Natrual) ha parado en el tiempo?
Muchas gracias

1 respuesta

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Respuesta de
Hola;
Que el cable de la acometida de tu vivienda este soportado en tu pared es una consecuencia de tener el contador en el interior de las vivienda.
Según la normativa vigente, el contador de la luz en casas tiene que estar en un armario de doble aislamiento normalizado y este encastado en una construcción determinada en el linde entre tu propiedad y la vía publica, es decir, que se tiene que poder acceder desde el exterior.
Así las cosas, no te conviene denunciarles porque lo único que puedes provocar por las malas, es que te corten el suministro y te obliguen a sacar el contador afuera.
El tema de la facturación, por lo que dices la hacen estimada hasta el día que les da por venir a tomar la lectura, ¿si han estado estimando la misma durante cinco años (por ejemplo) cuando la ajustan a la lectura real puede haber desfases de 2000?, como le pasa a tu vecina.
Entra en la página:
www.unionfenosa.es/canalcliente
Ahí puedes ver tus facturas y/o lecturas online con el numero de tu contrato.
Saludos!
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