Tarima flotante abombada

En el mes de abril puse tarima flotante en toda la casa, paso el verano y hemos visto que a partir del mes de octubre en la planta superior, en el pasillo, se ha abombado mucho y cuando pisas es como si botaras, aparte del ruido que hace que es como si las baldosas del piso sobre el que esta colocada la tarima estuvieran sueltas y suena a arenilla. Posibles causas, en esa zona cuando se colocó la tarima, el piso sonaba cuando pisabas, también creo que pasan los tubos de la calefacción por esa zona, ya que cuando hemos estado fuera unos días sin encender la calefacción, a la vuelta hemos observado que el abombamiento había casi desaparecido pero seguía haciendo ruido el piso. Hay una habitación en la planta superior que la utilizamos para la plancha y tender la ropa pero no creo que sea esa el problema por la humedad, hemos quitado los rodapiés y la tarima no llega a la pared o sea que no es que haya dilatado. Creo que el problema puede ser que antes de instalarme la tarima tenían que haber saneado esa zona del piso ya que tiene 15 años, creo que las baldonas del piso viejo al no estar bien selladas cuando se ha puesto la tarima encima y al pasar los tubos de la calefacción hay mucho calor en esa zona que no pude salir y ha terminado por levantar las baldosas del piso viejo y abombar la tarima. Lo digo porque si es este el problema quiero saber si entra en garantía del instalador, ya que cuando lo instaló le comentamos que una de las cosas por las que poníamos la tarima era para evitar el ruido que hacia el piso viejo cuando pisábamos sobre él y creo que tendrían que haber saneado el piso antes de montar la tarima. He metido un rollo muy grande pero intentaba explicarme bien.